مشكلة في سامسونج جالكسسي y

مرحبا شباب
كيف الحال
عندي مشكلة في جهاز سامسونج جالكسي Y
المشكلة انه عندما احد يرن علي (يضرب على رقمي )يعطي الشخص المتصل باني مشغول ويظهر عندي على الجهاز بوجود مكالمات فائتة دون ان يعطي رنين
يعني لما حدا يرن علي يقطع الخط عند الشخص المتصل ولايرن الجهاز لدي ويعطيني انه يوجد مكالمات فائتة
ولا اعرف السبب
الملاحظة الجهاز جديد تم شراءه بتاريخ 13/4/2013

شرح فورمات يدوي و استعادة ضبط مصنع سامسونغ Samsung Galaxy Y S5360 Hard Reset

اخي جرب هذا الحل


Samsung Galaxy Y S5360 Hard Reset Procedures :

1. Power off phone
2. Press and hold Home Button ( middle ) Volume Up power on button
3. Wait for 5 second until Android System Recovery menu appear
4. There are 4 options

reboot system now
apply update from sdcar
wipe data/factory reset
wipe cache partition

5. Move the options to " Wipe data / factory reset " using volume down ( - ) button and menu button to confirm, because the touchscreen doesn't work in reovery mode
6. After the process done, phone will reboot.